Gracias a la Telefonía IP es posible simplificar la arquitectura de comunicaciones en la empresa, posibilitar la integración de sucursales y trabajadores móviles, en un sistema centralizado, a través de canales de datos corporativos e Internet,  permitiendo llamadas entre extensiones a nivel nacional, planes de numeración únicos y optimización de las lineas de acceso a la PSTN – ademas de contar con funcionalidades avanzadas como IVR, Buzón de Mensajes, Fax to mail, entre otras.